Bei Leon Casino anmelden
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie sich in wenigen Sekunden in Ihr Leon Casino Konto einloggen, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun können, wenn die Anmeldung nicht auf Anhieb klappt.
So loggen Sie sich ein
Der Login läuft auf Desktop und im Mobile-Browser identisch. Sie benötigen nur Ihre Zugangsdaten und eine bestehende Internetverbindung.
- Öffnen Sie leon-casino.ch in Ihrem Browser.
- Klicken Sie oben rechts auf «Anmelden» bzw. «Login».
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
- Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung.
- Bestätigen Sie allenfalls den 2FA-Code, falls Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben.
- Klicken Sie auf «Einloggen», Sie gelangen direkt in Ihre Kontoübersicht.
Diese Zugangsdaten akzeptieren wir
Für die Anmeldung akzeptieren wir die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Konto eröffnet haben, sowie Ihren Benutzernamen. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir derzeit nicht an.
Optional aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Kontoeinstellungen. Nach jedem Login verlangen wir dann zusätzlich einen einmaligen Code, was Ihr Konto deutlich besser schützt als ein Passwort allein.
Passwort vergessen, was nun
Der Reset-Link ist 24 Stunden gültig. Nach Ablauf müssen Sie eine neue E-Mail anfordern. Prüfen Sie unbedingt auch den Spam-Ordner, falls die Nachricht nicht innerhalb weniger Minuten ankommt.
- Klicken Sie auf «Passwort vergessen?» unter dem Login-Formular.
- Geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse ein.
- Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Reset-Link.
- Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen, ideally mit Zahlen und Sonderzeichen.
Typische Login Probleme lösen
Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter einer Minute beheben. Diese Tabelle zeigt die häufigsten Ursachen und die passende Lösung.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsches Passwort» | Tippfehler oder veraltetes Passwort | Passwort sichtbar eingeben, notfalls zurücksetzen |
| «Konto gesperrt» | Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche | 10 Minuten warten oder Support kontaktieren |
| «Verifizierung ausstehend» | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | ID, Adressnachweis und Zahlungsnachweis einreichen |
| «Zugriff nicht möglich» | Einloggen aus einem eingeschränkten Land | Von einem erlaubten Standort aus einloggen |
| Login-Seite lädt nicht | Browser-Cache oder veraltete App | Cache leeren, Seite neu laden oder App aktualisieren |
So schützen wir Ihr Konto
Alle Verbindungen zu leon-casino.ch laufen über SSL-Verschlüsselung, Ihre Daten werden also verschlüsselt übertragen. Sitzungen werden nach einer gewissen Inaktivität automatisch beendet, damit Dritte kein offenes Konto übernehmen können.
Mit diesen Massnahmen erhöhen Sie die Sicherheit zusätzlich:
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Nutzen Sie ein einmaliges, starkes Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden.
- Teilen Sie Zugangsdaten niemals, auch nicht mit angeblichem Support-Personal.
- Loggen Sie sich auf fremden Geräten immer manuell aus.
Zugang wiederherstellen mit Support
Wenn keine der genannten Lösungen weiterhilft, erreicht Sie unser Support rund um die Uhr: im Live-Chat 24/7 oder per E-Mail an [email protected]. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Benutzernamen bereit, damit wir Ihr Konto schnell finden.
Bei gesperrten Konten oder ausstehender Verifizierung prüfen wir Ihr Anliegen in der Regel innerhalb weniger Stunden und benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald der Zugang wieder freigeschaltet ist.
Häufige Fragen
Warum kann ich mich trotz korrektem Passwort nicht einloggen?
Prüfen Sie zuerst, ob die Feststelltaste aktiv ist und ob Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden. Falls das Konto nach mehreren Fehlversuchen gesperrt ist, warten Sie 10 Minuten oder kontaktieren Sie den Live-Chat.
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Reset-Link ist 24 Stunden gültig. Danach fordern Sie einfach eine neue E-Mail über «Passwort vergessen?» an.
Kann ich mich mit meinem Smartphone einloggen?
Ja, die mobile Website funktioniert in jedem Browser, und zusätzlich bieten wir native Apps für Android und iOS mit identischen Login-Daten.
Was mache ich bei ausstehender Verifizierung?
Laden Sie in der Kontoübersicht Ihren Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode hoch. Die Prüfung dauert meist wenige Stunden, danach ist der Login wieder vollständig freigeschaltet.
Erkennt mich die Seite nach dem Login wieder?
Auf Ihrem eigenen Gerät können Sie die Funktion «Angemeldet bleiben» nutzen. Auf fremden oder öffentlichen Geräten sollten Sie darauf verzichten und sich nach der Session manuell ausloggen.