Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform leon-casino.ch. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben.

Was Sie mit der Zustimmung akzeptieren

Mit dem Ankreuzen des Kontrollkästchens bei der Registrierung und jeder erneuten Anmeldung auf unserer Plattform schliessen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns ab. Die Bedingungen treten sofort in Kraft, sobald Ihr Spielerkonto erstellt wurde.

Die aktuelle Fassung gilt jeweils für alle Sitzungen; massgebend ist die Version, die beim Login publiziert ist.
Wer einzelne Klauseln nicht akzeptiert, darf unsere Dienste nicht weiter nutzen.
Für Sportwetten, Live-Casino und Turniere können ergänzende Regelwerke gelten, die in den jeweiligen Bereichen hinterlegt sind.

Voraussetzungen für die Registrierung

Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in einem zugelassenen Gebiet. Sie dürfen nur ein Spielerkonto pro Person, Haushalt und Zahlungsweise eröffnen.

Volljährigkeit nach Schweizer Recht oder nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes; die Identitätsprüfung erfolgt vor der ersten Auszahlung.
Wohnsitz nicht in den USA, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Italien oder Belgien.
Alle Angaben bei der Registrierung müssen wahr, vollständig und aktuell sein; falsche Angaben berechtigen uns zur Sperrung des Kontos.
Zur Verifikation verlangen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode.

Ein- und Auszahlungen bei uns

Einzahlungen ab CHF 10 nehmen wir per TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin entgegen. Auszahlungen ab CHF 20 erfolgen über Visa, Mastercard, Banktransfer, die genannten E-Wallets und Kryptowährungen; E-Wallets und Krypto bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden, Karten und Banktransfer in 1 bis 3 Werktagen. Pro Tag können bis zu CHF 10'000 ausgezahlt werden; von unserer Seite fallen keine Gebühren an.

Vor der ersten Auszahlung ist die Identitätsprüfung zwingend; ohne abgeschlossene Verifikation erfolgt keine Auszahlung.
Auszahlungen erfolgen bevorzugt über denselben Weg wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.
Konten ohne Aktivität über zwölf Monate behandeln wir als inaktiv; nach Anlauf einer Kulanzfrist können wir eine Verwaltungsgebühr gemäss Publikation im Kontobereich erheben.

Regeln für Boni und Aktionen

Aktionsguthaben, Freispiele, Cashback und Turnierpreise unterliegen Bonusbedingungen, die jeweils in der Aktion selbst beschrieben sind. Allgemeine Grundsätze gelten für jede Promotion.

Bonusbeträge müssen gemäss angegebener Umsatzbedingung umgesetzt werden, bevor Gewinne auszahlbar sind.
Während eines aktiven Bonus ist die Einsatzhöhe pro Runde begrenzt; der konkrete Höchstbetrag ist in der Aktion festgehalten.
Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen mit reduziertem Gewicht; die Liste steht im Bonusbereich.
Aktionen verfallen nach der publizierten Gültigkeitsdauer; nicht genutztes Aktionsguthaben und daraus resultierende Gewinne werden nach Ablauf entfernt.
Werbonus-Missbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemlücken oder die Kombination mehrerer Konten, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.

Verhaltensregeln und Verstösse

Wir führen ein faires Spielumfeld. Jede Form von Manipulation oder betrügerischem Verhalten führt zur Kontosperrung und zur Einbehaltung von Guthaben, das aus dem Verstoss resultiert.

Keine Rückbuchungen oder Chargebacks bei Einzahlungen.
Keine Mehrfachkonten, keine Konten im Namen Dritter.
Keine Absprachen mit anderen Spielern, insbesondere bei Turnieren und Live-Spielen.
Kein Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Programmen.
Keine Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder andere Verschleierungsdienste.

Selbstlimitierung und Spielausschluss

Glücksspiel ist Unterhaltung und darf kein Ersatz für Einkommen sein. Sie können jederzeit eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich vorübergehend oder dauerhaft von unserer Plattform ausschliessen lassen; ein Auschluss ist für uns bindend. Auf Wunsch vermitteln wir Kontakte zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Limits und Spielausschluss nehmen Sie direkt in den Kontoeinstellungen vor oder über unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, melden wir uns proaktiv bei Ihnen und können das Konto vorübergehend einschränken.
Selbstausgeschlossene Konten können nicht durch einfache Neuregistrierung umgangen werden.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Spielerkonto jederzeit mit ausstehendem Restguthaben kündigen; wir zahlen verbleibende Beträge nach Abschluss der Verifikation aus. Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.

Wird eine Beschwerde nicht innerhalb von vierzehn Tagen gelöst, können Sie die Schlichtungsstelle gemäss Angabe in den Kontounterlagen anrufen.
Auf das Vertragsverhältnis ist das anwendbare Recht unseres Sitzorts anwendbar; der Gerichtsstand ergibt sich aus den Registrierungsangaben, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.

Wie wir Anpassungen bekanntgeben

Wir können diese Bedingungen jederzeit überarbeiten, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Produkten oder aktualisierten Lizenzanforderungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie spätestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und per Hinweis nach dem Login.

Die neue Fassung tritt nach Ablauf der Ankündigungsfrist in Kraft, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben.
Widersprechen Sie der Änderung, können Sie das Konto kostenfrei kündigen; die alte Fassung gilt dann für die Abwicklung des Restguthabens weiter.
Die jeweils aktuelle Version mit Änderungsdatum finden Sie dauerhaft auf dieser Seite.

Häufige Fragen

Ab wann bin ich an die Bedingungen von Leon Casino gebunden?

Mit dem Abschliessen der Registrierung und jeder erneuten Anmeldung akzeptieren Sie die jeweils gültige Fassung der Bedingungen.

Warum kann ich vor der Identitätsprüfung nicht auszahlen?

Die Verifikation mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis ist gesetzlich vorgeschrieben und Voraussetzung für jede Auszahlung.

Was passiert mit einem Bonus, dessen Umsatzbedingung ich nicht erfülle?

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne automatisch.

Wie schliesse ich mein Konto bei Leon Casino?

Über den Support per Live-Chat oder E-Mail; wir bestätigen die Schliessung und zahlen Ihr Restguthaben nach abgeschlossener Verifikation aus.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und per Hinweis nach dem Login an.